I forbindelse med den seneste opdatering af AppWriter (version 2.25.0) oplever elever og studerende, som har fået bevilget en computer med AppWriter igennem SPS-ordningen, at de ikke kan opdatere programmet, da de mangler licensnøglen.
Det er kun i de tilfælde, hvor computeren er bevilget igennem SPS-ordningen, at der er problemer i forbindelse med opdateringen. Elever og studerende, som har installeret AppWriter på deres egen computer, kan godt opdatere AppWriter.
Der bliver arbejdet på at løse problemet hurtigst muligt.
De elever og studerende, som oplever problemer med opdateringen, skal henvende sig til Ateas support, som kan gennemføre opdateringen. Ateas support har telefon 7021 1286.
Titel: Styrelsen for Undervisning og Kvalitet
E-mail: sps@stukuvm.dk
Telefon: +45 3587 8586
Telefontid:
Tirsdag og torsdag kl. 9 -12