Afsluttet tilsyn med for sent aflyst tegnsprogstolkning

Styrelsen for Undervisning og Kvalitet har pligt til at foretage tilsyn med administrationen og kvaliteten af de specialpædagogiske støtteordninger.

Som en del af tilsynsplanen for 2022 har styrelsen foretaget tilsyn med uddannelsesstedernes håndtering af for sent aflyst tegnsprogstolkning.

Formålet med tilsynet

Formålet med tilsynet var at belyse omfanget af tolkeopgaver, som bliver aflyst kort tid inden undervisningen, og øge uddannelsesstedernes opmærksomhed på problematikken. Tilsynet skal dermed understøtte, at andelen af sene aflysninger begrænses.

Et antal uddannelsessteder blev udtaget til tilsynet og bedt om at fremsende en redegørelse for, hvilke initiativer de vil iværksætte, som kan bidrage med at nedbringe antallet af for sent aflyste tolkeopgaver.

Initiativer iværksat af uddannelsesstederne

Blandt de tiltag, som uddannelsesstederne har eller vil iværksætte er:

• Anvende styrelsens tilbud ”Introduktion til tolk”, som bevilliges gennem SPS samt dialog med tolkebrugeren om tolkebehov i de forskellige undervisningssituationer
• Kontakt til og dialog med tolkebrugeren ved gentagne aflysninger
• Fokus på, at omlægning/aflysning af undervisning sker så tidligt som muligt
• Anvendelse af logbog, hvor omfanget af og årsagen til for sene aflysninger afdækkes. Den SPS-ansvarlige følger op ved semesterafslutning og tolkebrugeren godkender timeforbruget
• Entydigt ledelsesansvar for området og udarbejdelse af tydelige procedurer
• Videndeling med andre uddannelsessteder i forhold til, hvordan de sene aflysninger håndteres.

Styrelsens vurdering

De fremsendte redegørelser viser, at uddannelsesstederne fremadrettet vil øge opmærksomheden på de sene aflysninger gennem tættere dialog og forventningsafstemning med tolkebrugeren, større fokus på interne procedurer og ekstra opfølgning på aflysninger.