Opdatering af Windows 10 på it-startpakker

Hvis du har fået bevilget en it-startpakke med computer, vil du inden længe få en besked om, at Windows-styresystemet skal opdateres. Det kan tage mellem  ½ - 2½ time at opdatere Windows. 

Hvordan foregår opdateringen?

Du vil få en pop-up besked på din skærm om, at Windows skal opdateres. Når du accepterer opdateringen, vil den nye version af Windows blive downloaded til din computer. Det tager ca. ½ time at downloade den nye version.

Herefter starter selve installationen, og din skærm bliver blå. Installationen af den nye Windows-version tager mellem ½ time og 2½ time.

Du må ikke arbejde på din computer, så længe den er i gang med at opdatere.

Husk at tilslutte din computer til strøm, mens Windows bliver opdateret.

Support og spørgsmål

Hvis du har problemer med opdateringen til den nye Windows-version, kan du kontakte Atea:

Telefon: 7021 1286

Mail: servicedesk@atea.dk

Kontakt

  • Kontoret for Specialpædagogisk Støtte

    Titel: Styrelsen for Undervisning og Kvalitet

    sps@stukuvm.dk

    +45 3587 8586

    Telefontid: Tirsdag og torsdag kl. 9 -12