Handlingsplan for at nedbringe sagsbehandlingstiden for SPS-ansøgninger

Som følge af overgangen til det nye sagsbehandlingssystem den 23. oktober 2023 opleves der midlertidigt forlængede sagsbehandlingstider for SPS-ansøgninger. 

Det kan oplyses, at alle ansøgninger, som er oprettet før overgangen til det nye sagsbehandlingssystem i uge 43, er færdigbehandlet. Uddannelsesinstitutionerne har dermed mulighed for at give elever og studerende den relevante statsligt tildelte støtte.

Styrelsen for Undervisning og Kvalitet og Styrelsen for It og Læring har iværksat en handlingsplan med en række prioriterede indsatser for at nedbringe sagsbehandlingstiden. Det skal understøtte, at elever og studerende med funktionsnedsættelser hurtigt og på bedst mulige måde kompenseres for de udfordringer, der følger af deres funktionsnedsættelse.

Handlingsplanen indeholder: 

  • Flere ressourcer til fortsat systemudvikling af SPSA med henblik på en yderligere udbygning af funktionalitet samt at lette arbejdsgange for slutbrugerne. 
  • Flere ressourcer til sagsbehandling af ansøgninger om SPS samt kommunikation målrettet uddannelsesinstitutioner, elever og studerende samt leverandører om sagsbehandlingen og overgangen til SPSA.
  • Uddannelsesinstitutionerne får forlænget frist for at søge om refusion for tildelt støtte. 
 

Kontakt

  • Titel: Generelle spørgsmål om SPS

    Telefon: 3587 8586

    Når du taster 2, bliver du stillet videre til informationsenheden for generelle spørgsmål om SPS.

    Telefontid: Tirsdag og torsdag kl. 9-12

    Spørgsmål til en konkret SPS-ansøgning

    E-mail: sps@stukuvm.dk  

  • Teknisk support til SPSA

    Titel: Styrelsen for It og Læring

    Opret en supportsag: Supportsag vedr. SPSA (jira.stil.dk)

    Telefon: 3587 8586 (når du taster 1, bliver du stillet videre til den tekniske support til SPSA)

    Telefontid: Tirsdag og torsdag kl. 9-12