Status fra Atea tirsdag 3. september 2019

Navnet på eleven eller den studerende står på pakkelabelen 

Når du modtager it-startpakken fra Atea skal du være opmærksom på, at navnet på den elev eller studerende, der skal have hjælpemidlet, udelukkende står på pakken. Det er derfor vigtigt at notere hvem hjælpemidlet er til, før du kasserer indpakningen.

Det er vigtigt at udfylde ordren korrekt - ellers kan det forsinke leveringen

Husk at oplyse det korrekte EAN-nummer, når du opretter en bestilling i SPS2005. 

Det er også vigtigt, at adressen på uddannelsesstedet er udfyldt korrekt og at e-mail og kontaktperson på uddannelsesstedet  er noteret. 

It-startpakker

Leveringen af it-startpakker nu er nede på en forventet ekspeditionstid på 5 arbejdsdage.

Programpakker

Størstedelen af programpakkerne har nu en forventet ekspeditionstid på 5 arbejdsdage. 

Support og spørgsmål

Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte Atea:

Telefon: 7021 1286

Mail: servicedesk@atea.dk