Fragtlabels til returneringer og værkstedssager fra Atea må kun bruges til en pakke, en enkelt gang.
Hver fragtlabel er unikt tilknyttet det specifikke udstyr, som den er bestilt til. På fragtsedlen er der et unikt nummer, der gør det muligt for Atea at identificere udstyret, når de modtager det.
Hvis den samme fragtseddel bliver brugt på flere forskellige enheder, opstår der problemer med at identificere udstyret ved modtagelse.
Derfor bliver der oprettet en specifik fragtseddel til hver udstyrspakke, der skal sendes til Atea.
Du kan bestille nye fragtsedler ved at kontakte Atea Servicedesk.
Support og spørgsmål
Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte Atea:
Telefon: 7021 1286
Mail: servicedesk@atea.dk